POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Refrigeração Amaral está comprometido com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao visitar o site www.refriamaral.com.br  você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

 

POLÍTICA DE COLETA DE DADOS E CONTROLE DO CLIENTE

Coleta de Dados

Para aprimorarmos nossos serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.

Informações cadastrais: Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, preferências de produtos, time de futebol que torce, esportes que pratica, entre outros itens. O cliente pode optar por não fornecer algumas informações.

Envio de e-mail: com a finalidade de melhorarmos a relevância de nossa comunicação, recebemos uma notificação quando nossos e-mails são abertos, se esta funcionalidade estiver disponível no computador do cliente.

 

Controle do Cliente

O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para a Refrigeração Amaral, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos.

O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail.

O cliente pode a qualquer momento solicitar o descadastramento total ou parcial dos seus dados e para efetivar essa solicitação pode escolher entre as seguintes formas:

  • Através dos e-mails promocionais: em todos os e-mails promocionais da Refrigeração Amaral, na última linha você encontrará esta frase: “Caso não deseje mais receber nossos e-mails clique aqui.” É só clicar no link e seguir as instruções na página de descadastro da Refrigeração Amaral.
  • Através da nossa Central de Relacionamento entrando em contato via chat, e-mail ou telefone e dessa forma registrar sua solicitação com um atendente.

 

Observações Gerais:

A atualização e fornecimento correto dos dados ao Refrigeração Amaral no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com nossa Central de Relacionamento.

Com a constante evolução do modelo de negócio, A Refrigeração Amaral reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.refriamaral.com.br.

A qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio de nossa Central de Relacionamento via e-mail, telefone (21) 2157-1900, ou entrar em contato no endereço: Av Ernani Cardoso, 94 – Cascadura – CEP 21310-310 – Rio de Janeiro – RJ.

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